Quy trình đặt hàng

Chúng tôi áp dụng quy trình rõ ràng, minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi:

1. Tiếp nhận yêu cầu
   Khách hàng gửi bản vẽ kỹ thuật hoặc thông tin sản phẩm (loại vật liệu, kích thước, số lượng, yêu cầu hoàn thiện).
2. Báo giá chi tiết
   OTP dựa vào thông tin khách hàng cung cấp để báo giá đầy đủ, gồm chi phí vật liệu, gia công, hoàn thiện bề mặt, vận chuyển (nếu có).
3. Xác nhận & đặt cọc
   Sau khi hai bên thống nhất về thiết kế và giá, khách hàng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng để OTP tiến hành sản xuất.
4. Sản xuất
   OTP thực hiện đầy đủ các công đoạn: cắt – khắc – bào – chấn – xi mạ (nếu có), đúng theo bản vẽ đã duyệt.
5. Kiểm tra chất lượng
   Trước khi giao hàng, đội ngũ QC (kiểm soát chất lượng) sẽ kiểm tra toàn bộ sản phẩm về kích thước, bề mặt, kết cấu.
6. Giao hàng & thanh toán
   Sản phẩm sẽ được giao tận nơi hoặc khách hàng tự nhận tại xưởng. Thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.